SSCT CSE/CST

Formation violence verbale et bientraitance

Formation pour comprendre la maltraitance et promouvoir la bientraitance dans les pratiques des professionnels du secteur médico-social.

99%

de satisfaction

Présentation de la formation :

Cette formation permet aux professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) d’aborder la complexité de la maltraitance et de la bientraitance. L’objectif est d’analyser les différentes formes de maltraitance et d’apporter des solutions pratiques pour promouvoir une démarche de bientraitance dans leur pratique quotidienne. À travers des apports théoriques, des études de cas, et des jeux de rôle, les participants seront amenés à réfléchir sur leurs pratiques professionnelles et à les adapter pour garantir le respect des droits et du bien-être des personnes accompagnées. La formation est aussi un espace d’échanges permettant de mieux comprendre les enjeux juridiques et sociétaux liés à la maltraitance tout en développant des solutions concrètes d’amélioration des pratiques. En somme, cette session propose un cadre favorable à l’évolution des comportements professionnels en matière de bientraitance, au bénéfice des usagers des structures.

Objectifs de la formation :

Comprendre la complexité du phénomène de maltraitance, susciter des pistes de réflexion afin de faire évoluer les pratiques et postures vers une démarche de bientraitance.

Public concerné :

Professionnels des ESSMS travaillant auprès de personnes en situation de dépendance.

Prérequis :

  • Aucun.

Un questionnaire préalable est adressé aux participants afin de collecter leurs attentes en sus du rendez-vous diagnostic de définition des besoins.

Programme de la formation :

Attention : il s’agit ici d’un exemple de programme, à adapter en fonction du besoin recensé au préalable.

  • Introduction
    o Les différentes formes de maltraitance
    o Contexte juridique et sociétal
    o S’approprier le concept de bientraitance
    o Développer des pratiques bientraitantes
  • Définitions
    o ONU
    o Conseil de l’Europe
    o Le Ministère de l’Action Sociale Ministère des solidarités et de la Santé
  • Charte de Bientraitance
    o Extraits du livret de bientraitance du Ministère des Solidarités et de la Santé
  • Les actes de Bientraitance
    o Prendre soin
    o L’Alimentation
    o Des soins adaptés aux besoins du résidents
    o L’entretien de son environnement
    o S’adapter à son besoin de communiquer
    o L’accompagnement
  • Les actes de Maltraitance
    o Violences PHYSIQUES
    o Violences PSYCHOLOGIQUES
    o Violences MEDICAMENTEUSES
    o Violences FINANCIERES
    o NEGLIGENCES passives ou actives
  • La procédure de signalement
  • Bilan de la formation
    o Réflexion du groupe sur la construction d’une structure de procédure ou sur la modification des procédures existantes

Informations

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